Como abrir uma empresa de limpeza e se destacar no mercado

Como abrir uma empresa de limpeza e se destacar no mercado

Você já pensou em abrir uma empresa de limpeza? Esse é um negócio que pode ser muito lucrativo e que tem uma demanda crescente no mercado. Afinal, quem não quer ter uma casa, um escritório ou um estabelecimento comercial limpo e organizado?

Mas, para abrir uma empresa de limpeza, você precisa seguir alguns passos importantes e se preparar para enfrentar a concorrência. Neste artigo, vamos mostrar como abrir uma empresa de limpeza do zero, quais são os requisitos legais, como montar uma equipe qualificada, como divulgar o seu serviço e como fidelizar os seus clientes.

 

Por que abrir uma empresa de limpeza?

Abrir uma empresa de limpeza pode ser uma ótima oportunidade de negócio para quem quer empreender e ter o seu próprio negócio. Veja algumas vantagens de abrir uma empresa de limpeza:

• Baixo investimento inicial: você não precisa de um espaço físico grande para começar, nem de muitos equipamentos ou materiais. Você pode começar com o básico e ir ampliando o seu negócio conforme a demanda.
• Alta demanda: há uma grande procura por serviços de limpeza, tanto residenciais quanto comerciais. Você pode atender diversos segmentos, como casas, apartamentos, escritórios, lojas, escolas, hospitais, etc.
• Flexibilidade de horário: você pode definir o seu próprio horário de trabalho, de acordo com a disponibilidade dos seus clientes e da sua equipe. Você pode trabalhar em horários alternativos, como à noite ou nos fins de semana, e cobrar um valor diferenciado por isso.
• Possibilidade de crescimento: você pode expandir o seu negócio, oferecendo novos serviços, como limpeza pós-obra, limpeza de carpetes, limpeza de piscinas, etc. Você também pode aumentar a sua equipe, contratando mais funcionários ou terceirizando alguns serviços.

 

Como abrir uma empresa de limpeza: passo a passo

Para abrir uma empresa de limpeza, você precisa seguir alguns passos essenciais, que vão desde o planejamento até a execução do serviço. Veja a seguir o passo a passo para abrir uma empresa de limpeza:

 

1. Faça um plano de negócio

O plano de negócio é um documento que contém todas as informações sobre o seu negócio, como o público-alvo, o mercado, os concorrentes, os fornecedores, os custos, as receitas, os riscos, as estratégias, etc.

O plano de negócio é importante para você ter uma visão clara do seu negócio, definir os seus objetivos, analisar as oportunidades e as ameaças, e traçar um plano de ação para alcançar o sucesso.

Você pode usar ferramentas como o Canvas ou o SWOT para fazer o seu plano de negócio de forma simples e prática.

 

2. Escolha o tipo de empresa e o regime tributário

Você precisa definir qual será o tipo de empresa e o regime tributário que você vai adotar para abrir a sua empresa de limpeza. Isso vai influenciar na forma como você vai emitir notas fiscais, pagar impostos, contratar funcionários, etc.

Os tipos de empresa mais comuns são:

• MEI (Microempreendedor Individual): é o tipo de empresa mais simples e barato, ideal para quem trabalha sozinho ou com até um funcionário. O MEI tem um limite de faturamento anual de R$ 81 mil e paga um valor fixo mensal de impostos, que varia de acordo com a atividade. O MEI pode emitir notas fiscais e ter acesso a benefícios previdenciários, como aposentadoria, auxílio-doença, salário-maternidade, etc.
• ME (Microempresa): é o tipo de empresa indicado para quem tem um faturamento anual de até R$ 360 mil e uma equipe de até nove funcionários. A ME pode optar pelo Simples Nacional, um regime tributário simplificado que unifica o pagamento de vários impostos em uma única guia. A ME também pode emitir notas fiscais e ter acesso a benefícios previdenciários.
• EPP (Empresa de Pequeno Porte): é o tipo de empresa adequado para quem tem um faturamento anual de até R$ 4,8 milhões e uma equipe de até 49 funcionários. A EPP também pode optar pelo Simples Nacional, com as mesmas vantagens da ME. A EPP também pode emitir notas fiscais e ter acesso a benefícios previdenciários.

Você pode consultar um contador para escolher o tipo de empresa e o regime tributário mais adequados para o seu negócio.

 

3. Registre a sua empresa

Para registrar a sua empresa de limpeza, você precisa seguir alguns passos burocráticos, como:

• Escolher o nome e a marca da sua empresa: você precisa escolher um nome e uma marca que sejam originais, criativos e que transmitam a essência do seu negócio. Você também precisa verificar se o nome e a marca já não estão registrados por outra empresa, para evitar problemas jurídicos. Você pode consultar o site do INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial) para fazer essa verificação.
• Obter o CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica): o CNPJ é o documento que identifica a sua empresa perante a Receita Federal e outros órgãos públicos. Você pode obter o CNPJ pela internet, no site da Receita Federal, ou presencialmente, em uma unidade da Receita Federal ou em um posto do Sebrae.
• Obter o alvará de funcionamento: o alvará de funcionamento é a autorização que a prefeitura concede para que a sua empresa possa exercer a sua atividade. Você precisa solicitar o alvará de funcionamento na prefeitura da sua cidade, apresentando os documentos exigidos, como o CNPJ, o contrato social, o comprovante de endereço, etc. Você também pode precisar de outras licenças, como a sanitária, a ambiental, a de bombeiros, etc., dependendo da sua atividade e da sua localização.
• Obter a inscrição estadual e municipal: a inscrição estadual e municipal são os números que identificam a sua empresa perante o estado e o município, respectivamente. Você precisa obter a inscrição estadual e municipal para poder emitir notas fiscais e pagar os impostos estaduais e municipais. Você pode obter a inscrição estadual e municipal pela internet, nos sites da Secretaria da Fazenda do seu estado e da Secretaria da Fazenda do seu município, ou presencialmente, nas unidades desses órgãos.

Você pode contar com a ajuda de um contador para registrar a sua empresa de forma correta e segura.

 

4. Monte a sua equipe

Para montar a sua equipe de limpeza, você precisa contratar pessoas qualificadas, confiáveis e comprometidas com o seu negócio. Você precisa definir o perfil dos profissionais que você procura, o número de vagas, o salário, os benefícios, as atribuições, o horário de trabalho, etc.

Você pode divulgar as vagas em sites de emprego, redes sociais, jornais, etc. Você também pode pedir indicações de pessoas que você conhece ou que já trabalham com você.

Você precisa selecionar os candidatos, fazer entrevistas, aplicar testes práticos, verificar referências, etc. Você precisa escolher os melhores profissionais para a sua equipe, levando em conta as habilidades, a experiência, a postura, a ética, etc.

Você também precisa treinar a sua equipe, ensinando as técnicas de limpeza, os procedimentos de segurança, as normas de qualidade, o atendimento ao cliente, etc. Você precisa capacitar a sua equipe para que ela possa oferecer um serviço de excelência e se diferenciar da concorrência.

Você também precisa motivar a sua equipe, reconhecendo o desempenho, dando feedback, oferecendo incentivos, criando um clima de cooperação, etc. Você precisa liderar a sua equipe com respeito, confiança e transparência.

 

5. Compre os equipamentos e materiais

Para abrir uma empresa de limpeza, você precisa comprar os equipamentos e materiais necessários para realizar o serviço. Você precisa fazer uma lista dos itens que você vai precisar, como:

• Equipamentos: aspirador de pó, vassoura, rodo, balde, escada, carrinho de limpeza, etc.
• Materiais: panos, esponjas, luvas, sacos de lixo, produtos de limpeza, etc.

Você precisa pesquisar os preços e a qualidade dos equipamentos e materiais, e comprar de fornecedores confiáveis e com boa reputação. Você também precisa armazenar e transportar os equipamentos e materiais de forma adequada, seguindo as normas de segurança e higiene.

 

6. Divulgue o seu serviço

Para divulgar o seu serviço de limpeza, você precisa investir em marketing e propaganda. Você precisa definir o seu público-alvo, o seu diferencial, o seu posicionamento, a sua proposta de valor, etc.

Você pode usar diversos canais e estratégias para divulgar o seu serviço, como:

• Boca a boca: você pode pedir aos seus clientes satisfeitos que indiquem o seu serviço para outras pessoas, oferecendo descontos ou brindes como recompensa. Você também pode pedir depoimentos e avaliações dos seus clientes, e publicar nas suas redes sociais ou no seu site.
• Redes sociais: você pode criar perfis nas redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter, etc., e postar conteúdos relevantes, informativos e atrativos sobre o seu serviço. Você pode interagir com os seus seguidores, responder dúvidas, solicitar feedback, etc. Você também pode fazer anúncios pagos nas redes sociais, segmentando o seu público-alvo por localização, idade, gênero, interesses, etc.
• Site: você pode criar um site profissional para o seu serviço de limpeza, com um design atraente, um conteúdo claro e persuasivo, e uma navegação fácil e intuitiva. Você pode incluir informações sobre o seu serviço, os seus diferenciais, os seus preços, os seus contatos, etc. Você também pode incluir um blog, onde você pode postar artigos sobre dicas de limpeza, curiosidades, novidades, etc. Você também pode otimizar o seu site para os mecanismos de busca, usando técnicas de SEO (Search Engine Optimization), para aumentar o seu tráfego orgânico e o seu ranqueamento no Google.
• Panfletos, cartões e imãs de geladeira: você pode distribuir panfletos, cartões e imãs de geladeira com o seu logo, o seu slogan, o seu telefone, o seu site, etc., em locais estratégicos, como condomínios, comércios, escolas, etc. Você pode aproveitar datas comemorativas, como o Dia da Mulher, o Dia das Mães, o Natal, etc., para fazer promoções e sorteios.

 

7. Fidelize os seus clientes

Para fidelizar os seus clientes, você precisa oferecer um serviço de qualidade, com eficiência, pontualidade, cordialidade e profissionalismo. Você precisa superar as expectativas dos seus clientes, surpreendendo-os com detalhes, mimos, cortesias, etc.

Você também precisa manter um relacionamento próximo e duradouro com os seus clientes, enviando mensagens, e-mails, newsletters, etc., com dicas, novidades, ofertas, etc. Você também pode criar um programa de fidelidade, oferecendo benefícios, descontos, brindes, etc., para os clientes que contratarem o seu serviço com frequência ou indicarem outras pessoas.

 

Conclusão

Abrir uma empresa de limpeza pode ser uma excelente oportunidade de negócio para quem quer empreender e ter o seu próprio negócio. Mas, para isso, você precisa seguir alguns passos importantes, como fazer um plano de negócio, escolher o tipo de empresa e o regime tributário, registrar a sua empresa, montar a sua equipe, comprar os equipamentos e materiais, divulgar o seu serviço e fidelizar os seus clientes.

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